Offboarding Agent
Proceso de salida estructurado - desde la notificación hasta la liquidación final, nada olvidado.
Orquesta el offboarding completo: checklist entre RRHH, IT y dirección, transferencia de conocimiento y documentación de salida.
Panel de puntuaciones
Qué hace este agente
El offboarding es el espejo del onboarding - y frecuentemente recibe mucha menos atención. Cuando un empleado se va, se necesita un proceso estructurado: cálculo de finiquito, finalización de beneficios, devolución de equipamiento, revocación de accesos a sistemas, coordinación de transferencia de conocimiento, entrevista de salida, generación de certificado de empresa y notificaciones regulatorias.
El Offboarding Agent orquesta estas tareas desde el momento en que se confirma una baja o cese. Genera la lista de tareas según el perfil del empleado que se va (puesto, ubicación, tipo de contrato, motivo de la baja), asigna tareas a las partes responsables, sigue completitud contra el último día de trabajo y asegura que nada se olvide.
La revocación de accesos merece atención especial: el retraso en la revocación de accesos a sistemas es un riesgo de seguridad. El agente asegura que IT reciba la tarea de revocación con tiempo suficiente y sigue su completitud. Para bajas involuntarias, aplican pasos de proceso adicionales: revisión legal del despido, consulta al Comité de Empresa (cuando aplique) y requisitos específicos de documentación.
Tabla de microdecisiones
Recibir activador de offboarding Iniciar proceso basado en confirmación de baja o cese Motor de reglas
Activación desde cambio de estado en sistema de RRHH
Registro de decisión
Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.
Generar plan de tareas Crear lista de offboarding según perfil del empleado y tipo de salida Motor de reglas
Selección de plantilla por puesto, ubicación y tipo de baja
Registro de decisión
Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.
Calcular parámetros de finiquito Determinar fecha de pago final, vacaciones pendientes, indemnización (si aplica) Motor de reglas
Reglas legales y contractuales por jurisdicción y tipo de baja
Registro de decisión
Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.
Asignar tareas Enrutar tareas a RRHH, IT, Servicios Generales, responsable y nómina Motor de reglas
Reglas de asignación por tipo de tarea y estructura organizativa
Registro de decisión
Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.
Coordinar transferencia de conocimiento Programar actividades de traspaso entre empleado saliente, responsable y sucesor Agente IA
Generación de plan de traspaso basado en puesto y responsabilidades
Registro de decisión
Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.
Seguir revocación de accesos Asegurar que IT revoca todos los accesos para el último día de trabajo Motor de reglas
Requisito de seguridad - la revocación de acceso es obligatoria y crítica en tiempo
Registro de decisión
Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.
Seguir devolución de equipamiento Coordinar devolución de equipamiento de empresa y actualizar registro de activos Agente IA
Seguimiento de equipamiento desde agente de provisión con flujo de devolución
Registro de decisión
Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.
Generar documentación de salida Crear certificado de empresa, carta de recomendación (si aplica) y liquidación final Agente IA
Generación automatizada de documentos desde plantillas y datos del empleado
Registro de decisión
Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.
Realizar entrevista de salida Programar y documentar entrevista de salida Humano
Conversación humana para recopilación genuina de feedback
Registro de decisión
Impugnable: Sí - a través del superior, Comité de Empresa o proceso formal de objeción.
Verificar completitud Confirmar que todas las tareas de offboarding están completas Motor de reglas
Comprobación de completitud contra requisitos obligatorios
Registro de decisión
Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.
Registro de decisión y derecho a impugnar
Cada decisión que este agente toma o prepara se documenta en un registro de decisión completo. Los empleados afectados pueden revisar, comprender e impugnar cada decisión individual.
Requisitos previos
- Plantillas de tareas de offboarding por tipo de puesto, ubicación y tipo de baja
- Integración con IT para seguimiento de revocación de accesos
- Proceso de devolución de equipamiento y gestión de activos
- Capacidad de cálculo de finiquito (integración con nómina)
- Plantillas de documentación de salida (certificado de empresa, referencias)
- Proceso de entrevista de salida y registro de feedback
- Proceso de notificación al Comité de Empresa para bajas involuntarias (cuando aplique)
Notas de governance
Contribución a la infraestructura
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Preguntas frecuentes
¿Cómo gestiona el agente diferentes tipos de salida?
El agente usa diferentes plantillas de proceso para baja voluntaria, despido, jubilación, fin de contrato temporal y acuerdo mutuo. Cada plantilla incluye las tareas, aprobaciones y requisitos legales correctos para el tipo específico de salida.
¿Qué ocurre con los datos del empleado después del offboarding?
El agente inicia el proceso de retención de datos post-empleo: identificando qué datos deben retenerse (para fines fiscales, de auditoría y legales), por cuánto tiempo (según reglas de retención específicas por jurisdicción) y qué datos deben eliminarse. Esto se coordina con el HR Document Management Agent.
Implementar este agente?
Evaluamos su paisaje de procesos y mostramos como este agente encaja en su infraestructura.