Ir al contenido
W
EU AI Act: No alto riesgo Q2

Learning Event Management Agent

Logística de formación presencial - salas, formadores, equipamiento - gestionada automáticamente.

Gestiona logística de formación presencial: salas, formadores, participantes, equipamiento y seguimiento - coordinación sin esfuerzo manual.

Panel de puntuaciones

Agent Readiness 76-83%
Governance Complexity 11-18%
Economic Impact 48-55%
Lighthouse Effect 24-31%
Implementation Complexity 28-35%
Volumen de transacciones Semanal

Qué hace este agente

La formación con instructor sigue siendo esencial para muchas necesidades de desarrollo: competencias técnicas prácticas, talleres de liderazgo, certificaciones de seguridad (prevención de riesgos laborales) y temas complejos de cumplimiento. Pero la logística de los eventos de formación presencial es desproporcionadamente costosa en tiempo.

El Learning Event Management Agent automatiza esta logística. Gestiona todo el ciclo de vida del evento desde la programación hasta el seguimiento: identifica salas y formadores disponibles, gestiona registro de participantes con lista de espera, envía recordatorios y materiales de preparación, coordina la logística del día (equipamiento, catering, configuración de sala), recopila feedback post-evento y gestiona el cierre administrativo (registro de asistencia, emisión de certificados, asignación de costes).

Para organizaciones que realizan docenas de eventos formativos al mes en múltiples ubicaciones, el esfuerzo de coordinación ahorrado es sustancial.

Tabla de microdecisiones

Humano
Motor de reglas
Agente IA
Cada fila es una decisión. Expanda para ver el registro de decisión y si se puede impugnar.
Recibir solicitud de evento Parsear requisitos del evento (tipo, capacidad, equipamiento, ubicación) Motor de reglas

Ingesta estructurada desde plan de formación o solicitud ad-hoc

Registro de decisión

ID de la regla y número de versión
Datos de entrada que activaron la regla
Resultado del cálculo y fórmula aplicada

Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.

Encontrar recursos disponibles Identificar salas, formadores y equipamiento disponibles Agente IA

Búsqueda automatizada de disponibilidad en múltiples calendarios de recursos

Registro de decisión

Versión del modelo y puntuación de confianza
Datos de entrada y resultado de clasificación
Justificación de la decisión (explicabilidad)
Rastro de auditoría con trazabilidad completa

Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.

Programar evento Reservar sala, formador y equipamiento para fecha confirmada Agente IA

Reserva automatizada de recursos con detección de conflictos

Registro de decisión

Versión del modelo y puntuación de confianza
Datos de entrada y resultado de clasificación
Justificación de la decisión (explicabilidad)
Rastro de auditoría con trazabilidad completa

Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.

Gestionar registro Procesar inscripciones de participantes y mantener lista de espera Motor de reglas

Primer llegado primero servido con reglas de prioridad y límites de capacidad

Registro de decisión

ID de la regla y número de versión
Datos de entrada que activaron la regla
Resultado del cálculo y fórmula aplicada

Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.

Enviar comunicaciones del evento Distribuir invitaciones, recordatorios y materiales de preparación Agente IA

Calendario de comunicación automatizado por tipo de evento

Registro de decisión

Versión del modelo y puntuación de confianza
Datos de entrada y resultado de clasificación
Justificación de la decisión (explicabilidad)
Rastro de auditoría con trazabilidad completa

Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.

Coordinar logística del día Confirmar configuración de sala, equipamiento, catering y llegada del formador Agente IA

Confirmación automatizada de checklist con alertas de excepciones

Registro de decisión

Versión del modelo y puntuación de confianza
Datos de entrada y resultado de clasificación
Justificación de la decisión (explicabilidad)
Rastro de auditoría con trazabilidad completa

Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.

Registrar asistencia Capturar asistencia de participantes para registros y certificación Motor de reglas

Seguimiento de asistencia vinculado a registros de certificación y completitud

Registro de decisión

ID de la regla y número de versión
Datos de entrada que activaron la regla
Resultado del cálculo y fórmula aplicada

Impugnable: Sí - aplicación de la regla verificable. Objeción posible por datos incorrectos o versión de regla errónea.

Recopilar feedback Distribuir encuesta de evaluación post-evento Agente IA

Distribución automatizada de encuesta a asistentes

Registro de decisión

Versión del modelo y puntuación de confianza
Datos de entrada y resultado de clasificación
Justificación de la decisión (explicabilidad)
Rastro de auditoría con trazabilidad completa

Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.

Procesar cierre administrativo Asignar costes, emitir certificados, actualizar registros formativos Agente IA

Tareas de cierre automatizadas desde datos de completitud del evento

Registro de decisión

Versión del modelo y puntuación de confianza
Datos de entrada y resultado de clasificación
Justificación de la decisión (explicabilidad)
Rastro de auditoría con trazabilidad completa

Impugnable: Sí - completamente documentado, revisable por humanos, objeción mediante proceso formal.

Registro de decisión y derecho a impugnar

Cada decisión que este agente toma o prepara se documenta en un registro de decisión completo. Los empleados afectados pueden revisar, comprender e impugnar cada decisión individual.

¿Qué regla en qué versión se aplicó?
¿En qué datos se basó la decisión?
¿Quién (humano, motor de reglas o IA) decidió - y por qué?
¿Cómo puede la persona afectada presentar una objeción?
Cómo el Decision Layer lo implementa arquitectónicamente →

Requisitos previos

  • Sistema de reserva de salas y recursos
  • Sistema de disponibilidad y programación de formadores
  • Capacidad de gestión de registro y lista de espera
  • Plataforma de comunicación para notificaciones de eventos
  • Proceso de gestión de equipamiento y catering
  • Integración con LMS para registro de asistencia y completitud
  • Reglas de asignación de costes para eventos formativos

Notas de governance

EU AI Act: No alto riesgo
No clasificado como alto riesgo bajo el Reglamento de IA - el agente gestiona logística sin decisiones que afecten al empleo. El RGPD aplica a datos de registro de participantes y registros de asistencia. La retención de datos de asistencia formativa debe seguir la política de retención de registros formativos de la organización. Los derechos de información del Comité de Empresa son mínimos para gestión logística pero pueden aplicar a sistemas de seguimiento de asistencia.

Contribución a la infraestructura

El Learning Event Management Agent construye infraestructura de reserva de recursos físicos y coordinación de eventos. Los patrones de programación multi-recurso, gestión de lista de espera y administración post-evento establecidos aquí son reutilizables para cualquier agente que gestione eventos presenciales o híbridos. Construye Decision Logging y Audit Trail utilizados por el Decision Layer para la trazabilidad e impugnabilidad de cada decisión.

Preguntas frecuentes

¿Puede el agente gestionar eventos formativos virtuales e híbridos?

Sí. El agente gestiona eventos virtuales (generación de enlace de videoconferencia, configuración de sala virtual) y eventos híbridos (sala física + configuración de streaming) con el mismo flujo, adaptado al formato del evento.

¿Cómo gestiona el agente cancelaciones de último minuto?

Las cancelaciones activan promoción automática de lista de espera, notificación a participantes y (si cae por debajo del umbral mínimo de participación) potencial cancelación del evento con liberación de formador y sala. El agente aplica reglas de cancelación configurables por tipo de evento.

Implementar este agente?

Evaluamos su paisaje de procesos y mostramos como este agente encaja en su infraestructura.